馬祖海上交通訂位購票系統網站為了確保消費者之個人資料、隱私及消費者權益之保護，於交易過程中將使用旅客之個人資料，謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項：

1. 網路購票個人資料蒐集，目的在於進行訂位與船票相關資料之建立、開票通知與行程資訊等發送之所需(法定特定目的項目編號為029、077)，將透過網路購票方式進行個人資料的蒐集。
2. 網路購票蒐集的個人資料包括：
   1. C001辨識個人者：包括但不限於姓名、住家電話號碼、行動電話、通訊及戶籍地址、電子郵件地址等。
   2. C003政府資料中之辨識者：包括但不限於身分證統一編號、護照號碼等。
   3. C011個人描述：包括但不限於年齡、性別、出生年月日等。
3. 在本系統營運期間，旅客之個人資料蒐集將用於本系統之購票功能及開票通知、購票證明單、票價資訊及網路活動等相關服務；或者是本系統將利用旅客所填寫之電子郵件帳號於傳送相關交易確認信函或手機號碼以簡訊傳送船班異動通知。

4. 旅客交付本公司個人資料者，依個資法得行使查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除(若為處理中案件可能因此無法進行處理及回覆)之相關權利。

   旅客可來電洽詢本局專線 0836-25125、0836-22408 或來信至 [email protected] 進行申請。本局將依個人資料保護法第13條規定，得於15或30日內為當事人申請准駁之決定，並以書面將原因通知當事人。另依個人資料保護法第14條規定，本公司得酌收行政作業費用。

5. 請於開航前之規定時間內至自助服務機台(KIOSK)或港口櫃檯完成報到劃位手續，逾時將開放座位予現場候補旅客；劃位時，請出示由國內外政府機關所核發與機票姓名欄相符之身分證件，以便核對身分資料。
6. 辦理退票方式以本售票系統辦理退票或電洽各負責之航商處理。
7. 南竿-大坵航線如未滿七人不開航。
8. 船票僅限票載當日當航次有效。乘客得於該航班表定開航時間發航前支付票面價額之百分之十退票手續費，向運送人或原售票業者憑票要求辦理退票還款手續。發航後，已訂位付費未搭乘者，事後不得要求退回已付票款，但乘客於發航前因死亡、疾病或其他不可歸責之事由而退票者，免收手續費。
9. 其他以各航商之定化契約為準 https://www.matsuebs.com/html/contentlist/56